Datenschutzgrundsätze nach Art. 13 DSGVO

Wir, die WISAG Food Life GmbH & Co. KG, freuen uns, dass Sie die Website von Doña Victoria besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website ist uns wichtig. Die folgenden Datenschutzgrundsätze sind dafür gedacht, Sie über unsere Handhabung der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten durch uns zu informieren.

1. Verantwortlicher i. S. d. Art. 4 Ziff. 7 DSGVO
WISAG Dienstleistungsholding GmbH
Herriotstraße 3
D-60528 Frankfurt am Main
Tel.: +49 69 505044-0

2. Kontaktformular/E-Mail-Kontakt/Telefon
Zweck der Datenverarbeitung/Rechtsgrundlage: Persönliche Angaben, die Sie uns beim Ausfüllen von Kontaktformularen, per Telefon oder per E-Mail überlassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich hierbei aus dem Interesse, Anfragen der Besucher dieser Website zu beantworten.

Empfänger/Kategorien von Empfängern: Eine Weitergabe der Daten an Dritte schließen wir grundsätzlich aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns zudem auditiert und vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet. Weiterhin kann es erforderlich sein, dass wir Auszüge Ihrer Anfrage an Vertragspartner zur Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergeben müssen. In diesen Fällen wird die Anfrage aber zuvor anonymisiert, sodass der Dritte keinen Bezug zu Ihnen herstellen kann. Sofern im Einzelfall die Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen erforderlich sein sollte, werden wir Sie hierüber vorher informieren und Ihre Einwilligung einholen.

Speicherdauer/Kriterien für Festlegung der Speicherdauer: Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Anfragen (bspw. Anregung, Lob oder Kritik) über diese Website oder per Mail zukommen lassen, werden von uns spätestens 90 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort an Sie gelöscht bzw. sicher anonymisiert. Die Aufbewahrung von 90 Tagen erklärt sich aus dem Umstand, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns nach einer Antwort nochmals zu der gleichen Sache kontaktieren und wir uns dann auf die Vorkorrespondenz beziehen können müssen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen.

3. Einsatz von Cookies
Auf dieser Website kommen sogenannte „Cookies“ zum Einsatz. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website von unserem Webserver an Ihr Endgerät (PC, Notebook, Smartphone oder Tablet) gesendet und dort in dem von Ihnen verwendeten Internetbrowser gespeichert werden. Die zum Einsatz kommenden Cookies können verschiedene Funktionen erfüllen. Die hier folgenden Unterabschnitte informieren Sie über die einzelnen Zwecke der verschiedenen Cookies, die zur Anwendung kommen können.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Zudem können Sie den Browser so einstellen, dass er generell keine Cookies akzeptiert oder nur Cookies von einzelnen Anbietern ablehnt. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass hierdurch u. U. die Funktionalität dieser Website beeinträchtigt werden kann.

3.1 Webtracking mittels Google Analytics
Zweck der Datenverarbeitung: Informationen, die während Ihrer Nutzung unserer Internetseiten anfallen (die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde, der Name der Datei, das Datum und die Uhrzeit der Abfrage, die übertragene Datenmenge, der Zugriffsstatus wie „Datei übertragen“, „Datei nicht gefunden“ etc., eine Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers und eine anonymisierte IP-Adresse – gekürzt um die letzten drei Ziffern), werden von uns mittels Google Analytics ausgewertet. Das hierzu von uns beauftragte Unternehmen Google Inc. setzt dafür einen permanenten Cookie in Ihrem Internetbrowser, um ein pseudonymisiertes Nutzerprofil zu erstellen. Über diesen permanenten Cookie ist eine Wiedererkennung Ihres Browsers bei einem erneuten Besuch dieser Website möglich. Dies dient der Benutzerführung, statistischen Auswertungen, der Anpassung unserer Internetseiten an Ihre Bedürfnisse und der Abwehr unregelmäßiger Abfragen unseres Webangebotes.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Die mit der Google-Analytics-Technologie erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Die im Cookie gespeicherten Nutzungsdaten werden auch nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Rechtsgrundlage für diese Datenspeicherung und Nutzung über den permanenten Cookie ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung im Nachgang jederzeit widerrufen. Hierzu müssen Sie nur die Cookieeinstellungen über unser Cookie-Consent-Formular im Nachgang wieder ändern. In diesem Fall wird ein permanenter „Do not track“-Cookie von Google in Ihrem Browser gesetzt, so dass Ihr Widerruf umgesetzt wird.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, willigen Sie ein, dass wir über die Technologie von Google Analytics Ihr Nutzungsverhalten pseudonym speichern und analysieren, um unsere Webseiten zu optimieren. Zudem willigen Sie auch ein, dass im Rahmen der Mechanismen von Google Analytics diese Nutzungsdaten (u. a. die Information, dass über Ihren Browser diese Website aufgerufen worden ist, zzgl. Uhrzeit und Datum) an Google Inc. in die USA übermittelt werden. Auf die Datenverarbeitung durch Google Inc. haben wir keinen Einfluss. Es gelten ergänzend daher die Datenschutzbestimmungen von Google Inc., die sie hier (HTTPS://POLICIES.GOOGLE.COM/PRIVACY?HL=EN-US) aufrufen können.

Empfänger/Kategorien von Empfängern: Ihre Daten werden im Rahmen der Datenverarbeitung nur den für die Webseiten zuständigen Fachbereichen offengelegt/übermittelt. Zudem werden pseudonyme Nutzungsdaten an Google Inc. in die USA übermittelt.

3.2 Speicherdauer/Kriterien für Festlegung der Speicherdauer bei Cookies
Sessioncookies werden jeweils nach Beendigung Ihrer Internetsession (Schließen des Browserprogrammes) gelöscht. Permanente Cookies bleiben bis zu einer manuellen Löschung durch Sie in Ihrem Browser gespeichert. Auf die Dauer der Datenspeicherung durch Google Inc. haben wir keinen Einfluss.

4. Verschlüsselung
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen. Neben der Absicherung der Betriebsumgebung setzen wir Verschlüsselungsverfahren ein. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden in verschlüsselter Form mittels eines SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) übertragen und authentisch geprüft, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schlosssymbol geschlossen ist und die Adresszeile mit „https“ beginnt.

5. Links
Sie können auf dieser Website über Links auf den Kaffee-Online-Shop von Doña Victoria und unseren Amazon-Webshop abspringen. Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen externen Webseiten gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen.

6. Ihre Betroffenenrechte
Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Zusätzlich haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO beruht, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie einer Datenverarbeitung widersprechen, unterbleibt diese zukünftig, es sein denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die das Interesse des Betroffenen am Widerspruch überwiegen.
Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Wenden Sie sich bitte in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden schriftlich oder per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten. Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.

7. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Herr Michael G. Matzner (externer Datenschutzbeauftragter)
E-Mail: michael.matzner@wisag.de

Postanschrift:
WISAG Dienstleistungsholding GmbH
An den WISAG Datenschutzbeauftragten persönlich
Herriotstraße 3
D-60528 Frankfurt am Main

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